Shipping policy

Todos los pedidos realizados desde ZeninForge con destino a países fuera de la Unión Europea (incluyendo el Reino Unido) se envían bajo el incoterm DDU (Delivered Duty Unpaid / Entregado Derechos No Pagados). Esto significa que el precio final mostrado en la pantalla de pago incluye únicamente el coste del producto y el envío, pero no incluye los impuestos locales, aranceles o tasas de despacho de aduanas del país de destino.

Una vez que el paquete llegue a tu país, la empresa de mensajería o las autoridades aduaneras podrían exigirte el pago de estas tasas antes de realizar la entrega final. El cliente es el único responsable de asumir y pagar cualquier cargo aduanero, impuesto de importación o tarifa aplicable en el momento de la entrega. ZeninForge no tiene control sobre estos recargos, no nos beneficiamos de ellos y no podemos predecir su importe exacto, ya que las políticas aduaneras varían drásticamente de un país a otro.

Aviso importante sobre rechazo de paquetes: Si decides rechazar la entrega del paquete debido a los costes aduaneros, o si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones porque no se abonaron dichas tasas en el plazo estipulado por la mensajería, ZeninForge no realizará reembolsos del coste del producto ni de los gastos de envío.